到底是åšå¤§ç¾¤å¥½ï¼Œè¿˜æ˜¯åšå°ç¾¤å¥½ï¼Ÿ

软件，工具，在社群è¿è¥ä¸­åˆ°åº•è¯¥æ‰®æ¼”什么角色？

大é“至简，为什么社群管ç†å›¢é˜Ÿçš„情商更é‡è¦ï¼Ÿ

这是一碗æ¢ç²‰åœ¨å¬å®Œå’±ä»¬ç¤¾ç¾¤å‘¨ä¸‰æ™šä¸Š@å´æœæ¸… “月赚20万，80%客户转介ç»ï¼Œä¼ ç»Ÿå®¶è£…行业如何åšç¤¾ç¾¤ï¼Ÿ”分享å的几点æ€è€ƒï¼Œä¾›å¤§å®¶å‚考。

（完整的分享内容已ç»æ•´ç†æˆæ–‡å­—稿åŠæ€ç»´å¯¼å›¾ï¼Œè¯·è‡³æˆ‘们的知识星çƒç¤¾ç¾¤è·å–。）

åšå¤§ç¾¤ï¼Œè¿˜æ˜¯åšå°ç¾¤ï¼Ÿ

相信一碗æ¢ç²‰ï¼Œå¦‚æœä½ æ˜¯æŸä¸ªé¢†åŸŸé‡Œçš„专业ç»éªŒï¼Œåˆæ˜¯åˆšå¼€å§‹åšç¤¾ç¾¤ï¼Œé‚£ä¹ˆä»è¿è¥å¥½100个粉ä¸å¼€å§‹ï¼Œæ˜¯ä¸Šç­–。

凯文凯利有个ç»å…¸çš„“1000粉ä¸å®šå¾‹â€ï¼š

任何人，åªéœ€æ‹¥æœ‰1000åé“æ†ç²‰ä¸ï¼Œä¹Ÿå°±æ˜¯æ— è®ºä½ åˆ›é€ å‡ºä»€ä¹ˆä½œå“，他都愿æ„付费购买的粉ä¸ï¼Œä¾¿èƒ½ç³Šå£ã€‚

在一碗æ¢ç²‰çœ‹æ¥ï¼Œä¸Šé¢çš„“糊å£â€è¿™ä¸¤ä¸ªå­—翻译得过äºä¿å®ˆï¼Œ1000个é“æ†ç²‰ä¸çš„潜力很大。

就拿周三晚上分享嘉宾的案例æ¥è¯´ï¼Œä»–仅仅创建了几个核心用户群，就为他带æ¥äº†å‡ å万的月度纯利润。

那么，1000粉ä¸ç†è®ºåœ¨ä»€ä¹ˆæƒ…况下更适用呢？  一碗æ¢ç²‰è§‰å¾—人群至少应该有这么3个特点：

1. 高客å•ä»·äº§å“或者æœåŠ¡ï¼Œä½é¢‘

三年ä¸å¼€å¼ ï¼Œå¼€å¼ åƒä¸‰å¹´ã€‚

如æœä½ çš„产å“å’ŒæœåŠ¡ï¼Œå®¢å•ä»·å¾ˆé«˜ï¼Œé‚£ä¹ˆå®Œå…¨å¯ä»¥å…ˆè¯•è¯•ä»è¿è¥å¥½100个粉ä¸å¼€å§‹ã€‚

通过  信æ¯ç™»è®°ï¼Œæ˜µç§°ï¼Œå¤´åƒï¼Œå¤‡æ³¨ï¼Œæœ‹å‹åœˆï¼Œå¾®ä¿¡ç¾¤èŠæ•°æ®äº†è§£ä»–们的å„ç§ä¿¡æ¯ï¼Œç„¶å精细化è¿è¥ä»–们。

虽然消费很ä½é¢‘，但ä¿è¯åˆ©æ¶¦è¶³å¤Ÿé«˜ï¼Œä½ çš„è¿è¥æˆæœ¬å¯ä»¥å¿½ç•¥ä¸è®¡ã€‚

2.客户具有终身价值，高频，åå¤æ¶ˆè´¹

跟上é¢ä¸åŒçš„是，如æœæˆ‘å–的是ä½å®¢å•ä»·çš„产å“，但是会高频åå¤æ¶ˆè´¹çš„，你也值得花时间和精力维护和è¿è¥å¥½è¿™1000个粉ä¸ã€‚

éšä¾¿ä¸¾ä¸ªä¾‹å­ï¼Œæ¯å©´äººç¾¤ï¼Œå¥¶ç²‰å°¿å¸ƒç«¥è½¦ï¼Œå¦ˆå¦ˆçš„知识付费产å“，旅游相关，基本上你都å¯ä»¥æƒ³è±¡å¾—到。

3. 有平å°æ½œåŠ›çš„人群

å¹³å°å†å°ï¼Œä¹Ÿæ˜¯ä¸ªå¹³å°ã€‚åªè¦æ˜¯ä¸ªå¹³å°ï¼Œå°±èƒ½é“¾æ¥ä¸Šä¸‹æ¸¸ï¼Œå°±èƒ½èµšå–利润。

比方说分享嘉宾链æ¥åˆ°çš„上下游：åŸææ–™å‚家，家装公å¸ã€é˜²æ°´å…¬å¸ã€å»ºæ批å‘ã€ç“·ç –批å‘渠é“等。一起æ¥çœ‹çœ‹ä»–的心得：

通过找到åŸææ–™å‚家找到行业人脉ç‹ï¼šæ‰¾åˆ°è¿™ä¸ªè¡Œä¸šçš„人脉ç‹ï¼Œå¯ä»¥é€šè¿‡é˜¿é‡Œå·´å·´ï¼Œç»é”€å•†ç­‰ï¼Œæ”¶é›†åˆ°å¾ˆå¤šç²¾å‡†å®¢æˆ·åå•ã€‚åªè¦æŠŠè¿™ä¸ªäººè„‰ç‹æŠ“ä½ï¼Œè¿›è¡Œä¸€ä¸ªä»·å€¼è¾“出，因为下游的å“牌å‚家，都是ä»è¿™ä¸ªåŸææ–™å‚家拿的æ料，å†åŠ å·¥ã€‚然å代ç†å•†ï¼Œæ–½å·¥å›¢é˜Ÿï¼Œä¸€æ­¥ä¸€æ­¥çš„ä»ä¸Šé¢å¾€ä¸‹å‹ï¼Œå°±éƒ½ä¼šé¡ºå…¶è‡ªç„¶è€Œæˆäº¤ã€‚

开始整åˆäº†å®¢æˆ·çš„上游资æºï¼Œå®¶è£…å…¬å¸ã€é˜²æ°´å…¬å¸ã€å»ºæ批å‘ã€ç“·ç –批å‘渠é“，这些都是åŸææ–™å‚家需è¦çš„资æºï¼Œè´¡çŒ®ç»™åŸææ–™å‚家，然å进行一个资æºçš„对æ¥ï¼ŒåŸææ–™å‚家å›é¦ˆä»–们的客户给我。当然，在这里我也是è¦è´¡çŒ®ä»·å€¼ç»™è£…修公å¸ï¼Œé˜²æ°´å…¬å¸å’Œç“·ç –店。

å…ˆåšå°ç¾¤ï¼Œåˆ«ä¸€å£æ°”åƒæˆèƒ–å­ï¼Œæ…¢æ…¢æ¥ï¼Œæ¯”较快。

ä¸ç„¶ï¼Œå¯èƒ½ä¹Ÿä¼šè½å¾—个“眼è§ä»–起高楼,眼è§ä»–宴宾客,眼è§ä»–楼塌了â€çš„结æœã€‚

社群管ç†ï¼Œé äººå·¥è¿˜æ˜¯æœºå™¨äººï¼Ÿ

ä¸ç®¡æ˜¯è£‚å˜ä¹Ÿå¥½ï¼Œè¿˜æ˜¯æ—¥å¸¸çš„è¿è¥ï¼Œè°ˆåˆ°ç¤¾ç¾¤ç®¡ç†ï¼Œä¸å¯é¿å…地会谈论到工具。

内容工具，å¯ä»¥å¸®ä½ é‡‡é›†å„个自媒体平å°çš„爆文，帮你分æ关键è¯ï¼Œåšå†…容入å£ã€‚

裂å˜å·¥å…·ï¼Œå¯ä»¥å¤§å¤§æå‡ä½ é”€å”®è½¬åŒ–模å‹ä¸­çš„那个æ¼æ–—å£å­ï¼Œåœ¨åŸºæ•°ä¸Šæ高转化的å¯èƒ½æ€§ã€‚

群管工具，å¯ä»¥å¤§å¤§æå‡ä½ çš„管ç†æ•ˆç‡ï¼Œæ— è®ºæ˜¯ç¾¤å‘，还是直播，还是多群管ç†ã€‚

但是，无论AI多么智能，工具多么人性化的关键è¯å›å¤ï¼Œè‡³å°‘ç°é˜¶æ®µéƒ½æ— æ³•æ›¿ä»£äººå·¥ï¼š

1. 智能å›å¤è¿˜è¿œè¿œæ²¡æœ‰è¾¾åˆ°ç†æƒ³çš„状况，基本åªèƒ½åšåˆ°ç¬¬ä¸€é“程åºç­›é€‰ã€‚

2. 人工å›å¤å¸¦æ¥çš„亲和感远远胜过机器å›å¤ã€‚

什么？你æ¥åˆ°çš„很多电è¯ï¼Œæ™ºèƒ½ç”µè¯é”€å”®ç³»ç»Ÿï¼Œåˆ†è¾¨ä¸å‡ºæ¥è¿™æ˜¯ä¸ªæœºå™¨äººï¼Ÿ

3. å†è¯´ï¼Œå‡ºç°è¿™æ ·ã€Šå¾®ä¿¡ç¾¤è£‚å˜æœºå™¨äººç˜«ç—ªäº†æ€ä¹ˆåŠï¼Ÿ4个应急åŠæ³•ã€‹ï¼ˆç‚¹å‡»é“¾æ¥é˜…读åŸæ–‡ï¼‰çš„情况æ€ä¹ˆåŠï¼Ÿ

有时间的è¯ï¼Œè¿˜æ˜¯äº²è‡ªè·Ÿä½ çš„社群æˆå‘˜å¤šèŠèŠå§ã€‚

社群è¿è¥å›¢é˜Ÿçš„情商更é‡è¦

对äºç¤¾ç¾¤è¿è¥çš„团队，尤其是负责日常微信群的管ç†å·¥ä½œçš„团队，到底什么特质能力更é‡è¦ï¼Ÿ

以下一碗æ¢ç²‰å†™çš„几点，å¯ä»¥ä½œä¸ºä½ é¢è¯•ç¤¾ç¾¤è¿è¥äººå‘˜çš„附加题 🙂

æ¥çœ‹å‡ ä¸ªç¤¾ç¾¤é‡Œæœ€å¸¸è§çš„场景：

1. 冷场了æ€ä¹ˆåŠï¼Ÿ

无论是社群组织者，还是社群æˆå‘˜ï¼ŒæŠ›å‡ºè¯é¢˜ï¼Œå°´å°¬åˆ°æ²¡æœ‰äººå›åº”æ€ä¹ˆåŠï¼Ÿ

“å›åº”，是我大天æœçš„传统ç¾å¾·ï¼Œæ›´æ˜¯å±•ç¤ºä¸ªäººè‡ªå¾‹çš„表ç°â€ （@å´æœæ¸…）

2. 误抢了红包æ€ä¹ˆåŠï¼Ÿ

æŸä½ç¤¾ç¾¤æˆå‘˜åˆ†äº«åœ°å¾ˆæ£’，想群里å‘个红包给他，结æœè¢«äººè¯¯æŠ¢äº†ï¼Œè€Œä¸”默ä¸ä½œå£°ï¼Ÿ

作为社群组织者，你该如何处ç†ï¼Ÿ

题外è¯ï¼Œä¸€ç¢—æ¢ç²‰ä»¥å‰æ到的群èµå°ç¨‹åºï¼Œä½ å¯ä»¥è¯•è¯•ã€‚

3. å‘生争执了æ€ä¹ˆåŠï¼Ÿ

很多事情，并没有完全的对错å¯è¨€ï¼Œæ‰€è°“å±è‚¡å†³å®šè„‘袋，完全得ä»å‘言者所处的ç¯å¢ƒè€Œè¨€ã€‚

你能看到的很多中è¯å’Œè¥¿è¯ä¹‹äº‰ï¼Œåœ°åŸŸåŸå¸‚之争，åƒé¦™èœä¸åƒé¦™èœåƒæ¦´è²ä¸åƒæ¦´è²ä¹‹äº‰ï¼Œæ¯«æ— æ„义，无é是一些å£æ°´æˆ˜ã€‚

ä¸è¿‡è¿™äº›ï¼Œå¦‚æœå‘生在你的群里，进而å‘生到人身攻击，你如何处ç†ï¼Ÿ

å–·å­ï¼Œæ€¼äººçš„技巧很高，你åˆå¦‚何处ç†ï¼Ÿ

4. 有一个人ä¸åœå” å¨æ€ä¹ˆåŠï¼Ÿ

è¯å” ï¼Œè¿ç»­å‘很多æ¡ä¸å¸¦å–˜æ°”的，还ä¸åœåˆ·å±ï¼Œæ ¹æœ¬ä¸ç»™åˆ«äººå‘言的机会，在你群里你æ€ä¹ˆå¤„ç†ï¼Ÿ

5.群里有人å‘广告，æ€ä¹ˆåŠï¼Ÿ

群规有言在先，但是还是有人å‘广告，你æ€ä¹ˆå¤„ç†ï¼Ÿ

æ¥çœ‹çœ‹ @å´æœæ¸… çš„å°æŠ€å·§ï¼š

大é“至简，社群è¿è¥è·Ÿåˆ«çš„用户è¿è¥ï¼Œé€»è¾‘å…¶å®å¹¶æ²¡æœ‰ä»€ä¹ˆä¸¤æ ·ã€‚

以上，一碗æ¢ç²‰å°±å†™åˆ°è¿™é‡Œï¼Œå¸Œæœ›èƒ½å¸®åˆ°ä½ ã€‚

更多的社群è¿è¥å’ŒæŠ€å·§äº¤æµï¼Œè¯·è‡³æˆ‘们的知识星çƒç¤¾ç¾¤ã€‚

作者公众å·ï¼šç¤¾ç¾¤é‚£äº›äº‹ （wenbin-pr）

作者åšå®¢ï¼šÂ ç¤¾ç¾¤é‚£äº›äº‹ http://www.51shequn.net （点击文章底部阅读åŸæ–‡ï¼‰

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详细介ç»ï¼šä½ ä»¬è¦çš„社群æ¥äº†ï¼ï¼ˆç‚¹æ­¤é“¾æ¥é˜…读）

 公众å·å†…关键è¯å›å¤ï¼ˆé•¿æŒ‰ä»¥ä¸‹å›¾ç‰‡å…³æ³¨ï¼‰

å›å¤å…³é”®è¯“方案”，å¯è·å¾—最详细的社群è¿è¥ç­–划方案。

å›å¤å…³é”®è¯“案例”，å¯è·å¾—社群相关的商业模å¼æ¡ˆä¾‹ã€‚

å›å¤å…³é”®è¯“引浔，å¯è·å–定期更新的微信公众å·å¼•æµæŠ€å·§ã€‚

å›å¤å…³é”®è¯“疯传”，å¯è·å¾—内容在社群中病毒å¼ä¼ æ’­çš„秘笈。

å›å¤å…³é”®è¯“报告”，å¯è·å¾—最新的社群研究报告。

å›å¤å…³é”®è¯“视频”，å¯è·å¾—价值1699元的ä»0到1æ„建社群的视频教程。

æ¨ è 阅 读

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ç°åœ¨åšæ·˜å®å®¢æ™šäº†å—？

微信引æµï¼šæ·˜å®å®¢ä¼˜æƒ åˆ¸ç¾¤å¦‚何引æµ(附案例)

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公众å·è¡°è½äº†å—？

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为什么你应该关æ‰æœ‹å‹åœˆ,删æ‰ä»Šæ—¥å¤´æ¡

å¹´è–ª70万ï¼å¦‚何快速转行进入新媒体行业

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微信引æµï¼šä½ çš„引æµè¯æœ¯è¿éª—å­éƒ½ä¸å¦‚？

微信引æµï¼šå¦‚何让你的内容引æµè¯´äººè¯

微信引æµï¼šæ€æ ·æ‰¾åˆ°100000个引æµæŠ€å·§ï¼Ÿ

微信引æµï¼šä¸ºä»€ä¹ˆå¼•æµé‡Œå ä½æ€ç»´å¾ˆé‡è¦ï¼Ÿ

微信引æµï¼šå¼•æµå¤§å­¦ç”Ÿç²‰ä¸çš„几个有效渠é“

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微信引æµï¼šæ€æ ·åˆ©ç”¨ä¿¡æ¯ä¸å¯¹ç§°è¿›è¡Œå¼•æµï¼ˆé™„案例）

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让你的内容在社群中”疯传”的秘密(技术贴)

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社群è¿è¥æ–¹æ¡ˆæ‰‹å†ŒPPT æ€ç»´å¯¼å›¾ã€æ”¶è—专用】

社群è¥é”€ï¼Ÿè¿™ä½äº¬ä¸œå¿«é€’å°å“¥æ¯”ä½ ç©å¾—转ï¼

为什么ä¸èƒ½æœç´¢åˆ°å¾®ä¿¡ç¾¤ï¼Ÿä»¥åŠå•†ä¸šæœºä¼š

æ·˜å®å®¢æµæ°´è¿‡äº¿ï¼ŸèŠèŠä½ ä¸ºä»€ä¹ˆä¼šåœ¨ç¤¾ç¾¤é‡Œä¹°ä¸œè¥¿

为什么有些微信群你ä¸ä¼šé€€ï¼ŸèŠèŠç¤¾ç¾¤ä½¿ç”¨åœºæ™¯

ã€æ¡ˆä¾‹ã€‘社群è¿è¥ç­–划方案æ€ä¹ˆå†™ï¼Ÿçœ‹è¿™ä»½å°±å¤Ÿäº†

人民的å义热播,白百åˆå‡ºè½¨ï¼Œç¤¾ç¾¤è¯¥æ€ä¹ˆè¿½çƒ­ç‚¹ï¼Ÿ

çªç„¶è¢«æ‹‰è¿›å¾®ä¿¡ç¾¤ï¼Ÿæ€ä¹ˆæ‰¾åˆ°ç¤¾ç¾¤çš„第一批æˆå‘˜(附案例)