在一碗梁粉的小密圈社群中已经陆续分享了不少社群的案例,这些社群中无一例外地都与自己的产品或者服务紧密结合,比方说餐饮企业社群的案例,教育行业社群的案例等等。
对于很多企业来说,自建的社群,既不活跃也不挣钱,留着无用丢掉可惜是个鸡肋的情况普遍存在。
那么,怎么定义社群成员的权益让社群不断活跃,又能与自己的产品和服务结合起来,不断实现转化呢?
今天,一碗梁粉就来为大家梳理一下,社群成员权益与产品服务转化的案例。
新品试用
可以是:餐饮企业的试吃,例如我在分享的《社群营销商业模式案例合集(餐饮/教育/快消/金融)》电子书(公众号后台回复关键词: 案例)提到的厦门火锅企业 戏锅, 为其火锅新品提供会员试吃。
可以是:美容美妆行业,寄送的化妆品小样。恩,别忘了这是我们昨天文章提到的引流款,《微信引流: 3个案例聊聊如何设计你的引流产品》(点击链接阅读)。
可以是:互联网金融行业优先发行的高利率短期产品,只提供给会员使用。
当然,由此出炉的各种评测报告就可以不断地出现在朋友圈中,自己品牌的公众号/微博上,相关的地方公众号上,及相关的自媒体平台上(今日头条等)。
粉丝之间的口碑传播好,还是你花不少钱做的软文推广好?
专属的优惠券/抽奖/团购
没有什么事情是抽奖不能解决的,如果有,请抽两次–一碗梁粉语录
本品牌的团购只对粉丝开放,或者特定产品,或者特定时段等。
定期向社群粉丝群发放优惠券,限定数量的,限定时间的,等等。
进一步,常规的优惠券再玩出社交传播属性:
- 能定制出可以分享到朋友圈的,别的朋友拿到你分享的优惠券也能打折,刷脸打折,很有面子是不是?
- 又或者脑洞大开一下:攒齐七张不同的朋友圈分享的优惠券,可以兑换大礼包?
- 又或者闺蜜券,闺蜜只需要补足一个,便可以领取?
优惠券弄完再来抽奖: 一周抽一次半价,一月抽三次免单,让我为你痴迷。。。
专属的线上线下课程
基本上可以围绕你的产品或者服务来定制。
- 如果我是卖哈雷摩托的:哈雷车主会在世界各地1400家+官方分会骑行学院培训课程。
- 如果我是卖母婴用品店的:定期开设的,由育儿顾问讲授育儿知识的父母课堂。
- 如果我是卖吉他的: 线上视频教学,直播,练熟了推一把好吉他不算为过吧。
- 如果我是卖蛋糕的: 烘焙简直是门大学问,还不在你的门店教大家做做。
- 如果我是卖服装的:职场,外出,聚会到底如何着装,愁死老娘了。
- 如果我是卖美妆的:相亲,闺蜜聚会,逛街,怎么最美呢。
- 如果我是卖大闸蟹的:咱就讲讲怎么做大闸蟹味道最美。
恩,如果有线下的实作课,比方说上面提的卖蛋糕的,或者卖Pizza的:
“今天跟孩子在xx披萨店学会了做披萨,好开心”
还有什么比自发传播更好的营销呢?
专属的会员活动
与上面的线上线下课程不同,专属的会员活动,更加旨在一种社群成员之间的连接。
比方说:可以是情感社群的相亲活动,可以是运动品牌的户外拓展,可以是某厨具品牌的食神大赛等等。
当然你也可以像罗振宇的罗辑思维一样: 霸王餐,社群征婚,月饼众筹,各种花样。
但是,一碗梁粉想说的是,会员活动,最好还是能围绕你的产品或者服务,在这里去设计转化路径。
专属分销/连锁加盟权
先占个坑,一碗梁粉在这上面不专业,这点请更专业的人来讲吧。
但我知道,人人都是股东,人人都是销售,是绝佳的方法。
最简单的,转介绍一位客户,就是最小的裂变了。
专属的会员日
做的极端点,今天我这个店只开放给社群成员,或者最黄金的时间段只接待会员,又或者买单统统送会员日专属赠品。
更极端点,会员日房车接送?就像一碗梁粉上面举的例子,戏锅图个传播可以吗?
做的不那么极端点,每周三会员日8:00起扫码抢购当周限量惊喜,举例:名字中带有品牌名字一个字的,打八折.
除了打折促销,当然你也可以把粉丝聚在一起玩嗨了,来看悟空理财的悟空节:
玩跨界
比方说,昨天看到的微博,这位老板将餐饮与读书会社群的结合:
小结,小结一下
商业企业是追逐经济利润的,这一点无可厚非。
对于商业企业建立的社群组织,如何把自己的产品服务与社群服务更好地结合在一起,是运营过程中最难处理的。因为,偏向哪一边都不合适。
题外话,土豪也有土豪的做法,比方说:
明年开始每年评选5名最佳xx会会员,年会我每个人发8888元红包。
对于入会的男女会员成为一对的(入会以后才认识结婚领证摆酒的),我个人发10万元红包,1000个会员有500个会员每个人随礼800元,喜结良缘的内部男女会员可得50万元红包。
就说到这里。
作者公众号: 社群那些事(wenbin-pr)
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