关于社群运营方案手册的几点思考

2017年6月21日

很多朋友在公众号后台留言希望能下载到社群运营方案手册,这个PPT是一碗梁粉很早以前写的,现在看起来略显粗糙和简单,所以近期也在不断修改中,希望过段时间能再分享出来给大家。

另一方面,在微信上也不断跟大家交流社群运营的方案,这里有一些交流过程中的碎片思考,看看对你有没有启发。

“喜欢追求新鲜事物”

喜欢追求新鲜事物是不是一个很好的社群人群定位呢?

从性别上来看,可男,可女。

从年龄上来看,50后,60后,到00后,都有可能。

从属地来看,从北上广,到三四线城市都有可能。

从新鲜事物来看,可以喜欢玩具,可以喜欢电子产品,可以喜欢电影,也可以喜欢汽车。

这是一个全宇宙包括外星人的合集,大不大?

开不开心,意不意外,惊不惊喜?

别吊死在微信这颗唯一的树上

不要,不要,不要吊死在微信群一棵树上。

我知道,微信的用户已经直逼中国人口的数量了。

我知道,你的爷爷奶奶叔叔阿姨侄子侄女都开始用微信了。

但这并不表明,你的人群非得使用微信群作为载体。

小密圈,QQ群,贴吧,都在考虑范围之列。

看这篇文章 《作为社群工具,小密圈与微信群哪个更好》(点此链接阅读)

别着急裂变

除非你是想为公众号拼命导粉,不然千万别这样一晚上裂变几万人。

快速裂变,有没有办法做到,当然有。

但是,做到了你不去深度运营,迟早变成垃圾群。

一世英名,毁于一旦,Over.

恩,下回我一看到这个垃圾微信群的名字,就能联想到你的品牌。

两年前的老话说的好,走得太急,会扯着淡。

看这篇文章 《社群裂变?先试试精益化最小社群模型》(点此链接阅读)

数据在哪里

社群规模小的时候,当然可以不用关注,心里有数就行。

一旦社群达到一定规模,分析数据就有了更多意义,试着回答几个问题吧:

今天你的社群比昨天活跃了吗?对比上周呢?比上个月呢?

今天你的社群新进入的人群分别从哪几个渠道过来的?分别的占比是?

接上个问题,新进人群有变化吗?为什么会有这个变化?

今天从社群转化到电商的数据怎样?有变化吗?对比昨天,上周,上个月?

看这篇文章 《从百度贴吧KPI事件,聊聊社群运营KPI》(点此链接阅读)

老板视角下的社群方案

很简单,投入产出比。

需求什么资源,在多长时间内,达到什么具体可量化的效果。

效果当然包括几个方面:是直接转化买单了? 还是成了我们公众号粉丝了?

建议少写社群发展的宏伟蓝图,这年头连投资人都忽悠不了了。

这么多碎片,竟然也能写成一篇文章,服了我自己,就说到这里吧

作者公众号: 社群那些事 (wenbin-pr)

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