周末荐书:《引爆点》(社群营销必读)

2017年7月29日

关于作者

马尔科姆·格拉德威尔,被《快公司》誉为“21世纪的彼得·德鲁克”,曾是《华盛顿邮报》商务科学专栏作家,目前是《纽约客》杂志专职作家。

2005年被《时代》周刊评为全球最有影响力的100位人物之一。2005年,他更是创造书市神话,两部作品 Tipping Point(《引爆点》)和 Blink 同时位居《纽约时报》畅销书排行榜精装本和平装本第一名。《异类》是他最新推出的一本力作。

马尔科姆出生于英格兰,是牙买加人的后裔。在加拿大长大,现居纽约市。他曾经做过卫生政策和科学新闻方面的记者,其文章喜欢以小见大。马尔科姆是一个非常有创意的作家,他认为自己的文风属于一种adventure of ideas的风格,虽然大部分作品都不属于虚构,又不是围绕一个人物或者一个故事展开,但其中的故事情节却一般比较曲折,看他的文章很有adventure波澜起伏的韵味。

 

为什么推荐这本书

设想一下这么一个场景:

一条线上课程推介的文案被推到一个微信群里,可能会出现几种情况:

1.完全无人问津,就像一颗石头掉入大海,连浪花都没有,就像从来没有发生过

2.三三两两的回应,“不错”的评论出现了,但很快又恢复平静

3.不断地有评论出现,间或有群里的大V发声支持,关于这个课程的讨论一波接着一波,最终被群内成员转发朋友圈,形成刷屏效应。

就算用脚趾头想,做社群运营的朋友都希望不断地出现第三种情况。

那么,一篇公众号文章可能会通过社群以什么样的形式引爆呢?

这本书里其实揭示一些引爆流行的规律,分别是:

1)个别人物法则 The law of the few;

2)附着力法则 The stickness factor;

3)环境威力法则 The power of context。

如果在社群中应用他们,可以这样来解读:

个别人物法则: 社群中应该要有KOL,关键意见领袖,也要有人脉链接较多的人选,也要有乐于分享愿意转发的人选,分别对应于 联系员,内行,推销员等。

附着力法则:如何制造一个有传播力的内容?

环境威力法则: 这条,通俗地讲就是从众心理。如何在社群中巧妙地触发从众,短时间内迅速引起大量人群分享转发,当别人发现自己身边的人在转发和讨论的时候,也会跟从。

总而言之,这本书对于社群营销的借鉴作用,主要在于社群中角色的构建,如何安排社群成员角色,以便巧妙地制造流行。

 

书内提到的引爆点三个原则

1、个别人物法则(Law of the Few):联系员、内行、推销员

2、附着力法则(Stickiness Factor):

人们往往花费大量的时间思考如何使信息更易传播,即如何使我们的产品或者观念让尽可能多的人知道。但是要把消息传播出去,一个重要的部分在于怎样确保消息不会从听到者的一个耳朵进,另一个耳朵出。信息有了附着力就意味着它会对人产生影响,你就不能把它从你的脑海中赶出去,也不能把它从记忆中清除出去。

有一些特别的方式能够使一条具有传染性的信息被人记住。只要在信息的措辞和表达上做一些简单的修改,就能在影响力上收到显著不同的效果。

3、环境威力法则(Power of Context)

人对自己周围环境的敏感程度比他们所表现出来的更为强烈。

我们在性格方面的错误认识(认为它具有统一、一致性,与我们在加工信息时存在的盲点很相似。心理学家把这种倾向称作基本归因错误(Fundamental Attribution Error)——在解读别人的行为时,人们总是爱犯一种错误,即高估性格因素,而低估具体情形和环境因素。我们总是倾向于从人的性情一面而不是从环境的一面寻找答案。

 

当然,读这本书,你得对翻译质量降低一些期望值  🙂

2条评论