好几天没写有关社群主题的文章了，你们会不会取关我呢，在线等，挺急的。。。:-)
下载过一碗梁粉社群自媒体关于社群营销案例PPT(公众号内回复: 案例)的朋友，相信对这个页面（PPT第47页）还有印象：
前百度、猫眼电影运营，公众号“运营狗工作日记”韩叙老师最近的一篇文章《详细讲述猫眼电影UGC的做法，包括分析思路、运营策略和具体措施》（感兴趣的朋友可以点击 阅读原文）对猫眼电影用户生产内容UGC的过程做了一个梳理。
原文很长，其中有关创建种子社群并复制扩大的内容，很值得大家借鉴，一碗梁粉也想在这里跟大家一起解读解读他们的成功做法：
定义：谁是种子用户？
【原文】：为了摸透用户需求，我们大量、高频且持续的在找用户交流，一块晚上吃饭、周末一起看电影等等，也请教了一些业内的专业人士。
【一碗梁粉】：坐在办公室里看app数据是找不到种子用户，揣摩不到他们的想法的。
做足球的，多去小区中学野场子，各种xx球迷俱乐部，混个脸熟，多聊聊
做健身的，访谈过多少用户了，去过几次健身馆了？
做咖啡的，多去几家咖啡店，多观察一下咖啡嗜好者的行为习惯。
不一而足。
【原文】:第一层是名人，第二层是专业用户，第三层是贡献用户，第四层是活跃用户，第五层是普通用户，(中间定义略去)
【一碗梁粉】：名人和专业用户这类的精神领袖KOL，一定是你种子用户群体的最佳人选吗？
名人，与用户距离较远，无法进入社群与粉丝互动。
专业用户，有专业背景，可作为引用来源，但是与用户互动贴近度显然不够。
我理解的贡献用户，是在这个领域有一定认知的高频用户，更接地气，能生成内容。
定位：找到种子用户
【原文：】具体方法其实也没什么特别的，就是策划一个活动，然后定向推送给这25%的用户。
每次要有不同的主题，比如上面说的漫威、周星驰、宫崎骏等等，列一个影单出来，让这群用户写这个片单上的电影的评分和短评，慢慢培养这群人的习惯。
【一碗梁粉】：讲真的，喜欢郭敬明《小时代》的和喜欢村上春树的《挪威的森林》放在一个群里，会不会撸起袖子干架，我还真不好打包票。
《权力的游戏》的美剧迷和喜欢东北二人转的能放一个群里么，
走到哪里都有鄙视链存在，看看这个长长的链条：
冷门国家文艺片>欧洲文艺片>日韩台小清新片>老港片>好莱坞大片>内地片
《故事会》怎么不拍电影？ 翘首以待。
建群：定义定位之后
【原文】：持续监控已经转化过来的UGC用户，逐一的观察他们贡献的内容、个人资料，以及标记过的电影等信息。只要发现有价值的电影发烧友，马上一对一取得联系，把他们拉到一个群里。
【一碗梁粉】：注意几个关键词，“持续监控”，“逐一的观察”，“一对一”。既然是种子用户，既然你得指望他们将来复制裂变出来更多的粉丝，那么必须让这些行为与其他用户区隔出来。
不然，怎么体现出来我是个VIP呢？
【原文】：这不只是一个群，而是一个组织，所以具备一个组织应具备的所有要素，比如名字、准入制度、权益和责任，以及最重要的管理团队
【一碗梁粉】： 社群规范，权利和义务，社群角色分配，这是在社群成员进入社群之前就必须定义好的，没有规矩不成方圆，自然也谈不上一个组织，只是乌合之众的聚集。
运营：让用户来运营
【原文】：1.角色翻转，由用户全权运营和管理社群。运营的人力和资源是有限的，所以我们不可能投入很多人去分别管理很多个群，所以我想把用户的动力最大化，就是猫眼完全交出群的所有权，完全由用户来建、管理和受益，只有一个要求，就是名字带有猫眼电影。
【一碗梁粉】：在社群运营的早期，确实是需要官方或者品牌介入来树立调性和社群规范，定位以及权利和义务的，当标杆社群建立好以后，即可复制的模板出现以后，完全可以交由用户来操作，这里面有两个好处：
-运营的人力和资源有限，上面这点提到了
-体现用户的存在感，说的俗一点，玩的是参与感。
【原文】：2.大量建群，大量覆盖用户。为了提高核心用户群体在整个猫眼UGC的占比，比如从上文说的10%提升到60%，我这个运营模式就必须可以覆盖到、作用到更多的用户，所以解决方案就是建更多的群。
【一碗梁粉】：裂变，不是复制海报分享朋友圈立flag的裂变方式。
【原文】：3.保持用户群与猫眼的依附关系。这个模式有一个难点，就是这些群对猫眼的收益在哪，怎么衡量。
【一碗梁粉】：接着上面第一点，品牌的诉求只有一个，“就是名字带有猫眼电影”。
问个问题，用户会不会在猫眼电影的粉丝群里使用大众点评买电影票呢？ ：-）
【原文】：由官方发起这个项目，在初建阶段是完全开放的，谁都可以建群拉人，官方不会阻止也不会扶植，任由他们自生自灭，这是一个自然淘汰的环节
【一碗梁粉】：社群并不永生，甚至绝大多数的社群都是短命的。在前面提到的做法中大量复制和裂变后，一定会出现高活跃度的社群，这是一个必经的筛选和淘汰的过程。筛选过后，官方就可以开始介入，提供资源，协助活动，赠送礼品等等。
小结，小结
一碗梁粉至少从猫眼电影粉丝社群的建立过程得到了这几点启示：
- 种子用户应该定义成互动度高，愿意生成内容的高频用户，而非名人或者专业人士。
- 在社群树立标杆后，可复制裂变这些社群，其实就是社群的MVP，Minimum Viable Product –最简化可实行产品
- 社群的大量复制后，必然经历筛选和淘汰的过程，官方在后期的资源支持就可以介入了。
你有什么启示，留言告诉我。
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作者博客： 社群那些事
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