突然被拉进微信群?聊聊怎么找到社群的第一批成员(附案例)

2017年4月25日

用微信的时候,你一定遇到过这样的情形:在没人告诉你的情况下,突然被拉进一个微信群里,结果发现这个是一个不感兴趣的兴趣群,退也不是,不退也不是,实在是很尴尬。

就连著名的广告人小马宋也有这样的感慨:

如果这样的拉人进群方式招致反感,有没有更好的方式呢?

对于社群组织者来说,社群的第一批成员对于社群的调性和社区氛围的形成起着决定性的作用,那么我们究竟应该找谁加入?到哪里去找到他们?

今天,一碗梁粉社群自媒体就想跟你聊聊社群的种子成员。

思考模式

先看建立社群的目的,可以参考以前的文章《老板让你做社群营销?先问他这3个问题》

  • 是互联网产品冷启动?
  • 还是维系粉丝关系,增加与粉丝的接触时间?
  • 或是客服,售后反馈?

看完目的,再来看表现形式:这个社群适合讨论的是什么内容?

  • 如果是冷启动,那么对于产品的迭代更新反馈,裂变传播内容就应该更加重要些,所以我在寻找人群的时候,对于那些愿意尝试新事物的人群,最经典的例子就是小米发展的早期找到的那群手机发烧友。
  • 如果是维系粉丝关系,如何应对非高频的场景,比方说一碗梁粉社群自媒体前面举的例子,装修和结婚买钻石等。
  • 如果是客服,售后反馈,怎么设计反馈机制?

再来看谁会愿意讨论这些内容,他们会出现在什么地方?

  • 你的内容一般出现在社交媒体(微博微信等),还是论坛(天涯西祠等),还是某些垂直领域的app上(雪球,果壳,在行等)?
  • 他们喜欢用电脑看,还是手机? 喜欢上班的路上看,还是喜欢睡前看?
  • 你的竞争对手在哪里制作和投放内容?他们是怎么获得第一批用户的?

对这些问题的厘清和理解,有助于吸引真正的社群第一批成员。

社群种子用户的三个原则

精准

一天喝五杯自制咖啡的人和一个月去一次星巴克的在对咖啡的理解上是有天壤之别的。

同样道理,只在国足胜韩的时候发朋友圈表达关注足球的伪球迷,与天天搜集各类球星信息,西甲德甲英超如数家珍的狂热用户,在对足球的理解上,也是不在一个频道上的。

不精准的用户不如没有用户。

因为,不精准的用户可能会给你的产品功能和方向带来巨大的偏差。

想像一下,让一个每天钻研美食技巧的朋友去给你的足球app提意见吧。

少即是多

宁缺毋滥。

小米在发展的早期也只是找到了100个发烧友,您就别折腾着去建100个500人微信群了,这不是种子用户,这是统治宇宙的节奏。

再想象一下负面情形。

产品的研发早期,难免各种各样的Bug。

如果你的产品在冷启动的时候出现bug问题被大范围传播。

丑媳妇总要见公婆,但是见公婆之前总得努力努力再变得美一点吧。

邀请制

不管是电话邀请,还是邮件邀请,甚至是登门拜访,邀请制至少有两个好处:

稀缺性带来溢价,正因为上面的少即是多原则,带来稀缺性。

正因为稀缺性,才让社群的第一批成员更有存在感,才会更加重视。

对比一下你接到一封诚挚的邀请函和被突然拉入某个微信群的感觉吧。。

去哪里找到他们?

垂直社区:

举个例子:

简书是草根自媒体和作者的写作平台,自媒体人和作者是谁的用户呢?

出版业和相关的服务业,我在这里举的例子是维权骑士和出版社。

一碗梁粉社群自媒体在简书上发布的文章《越多越好?你到底该加入几个社群?》被推到首页上以后,维权骑士的朋友找到了我:

尊敬的碗梁粉 ,您好!我是维权骑士的味蕾。这是我们新上线的采编素材库 作者通过我们的平台自定义转载条件对外授权。素材库给作者的文章带来流量,实现变现!结合维权服务更好的保护和管理您的原创作品。现已有千位作者开通授权,特邀请您注册体验:(如有疑问可直接回复本条留言)

又比如,出版社的编辑在简书中找到作者发出的写书邀请:

社群:微信群,QQ群等

你没有看错,去别的社群找到你的种子用户。

你的产品关键词是什么?用你的产品关键词在QQ群搜索一下,比方说互联网运营这个关键词:

微信群虽然没有搜索查找功能,但是通过各种途径,你总是能找到这些微信群的。

举个例子,各类公众号都有自己的运营群,进去以后,都是自己的潜在社群成员。

当然,一碗梁粉社群自媒体绝对不会告诉你,潜入竞争对手的粉丝群是一个好办法的。

自有公众号,app,网站,邮件注册用户

不管粉丝数多少,在产品研发的早期就已经关注到这个事物的人群,无疑是最合适的人群。

相比其他途径,无疑这个是最节省沟通成本的,因为关注本身就已经做了筛选。

做个公众号图文,或者做个小型交流会,邮件电话沟通,都是很好的方式吸引他们作为社群的第一批成员加入的。

小众论坛:知乎,豆瓣

比方说,我是做耳机的,来看看知乎上有多少讨论耳机的:

社交媒体:微博 

简单地说,就是找到你的产品的领域的大V。

比方说,我要做微商的生意,那么所有微商的大V都应该是你值得尝试的。

线下活动

如果是做红酒的,各类红酒的展会以及品酒会都应该是很好的场景。

如果是足球app的,各种地方足球俱乐部应该是不错的人群聚集。

总之,你的人群在哪里出现,就去哪里找到他们。

小结

一碗梁粉社群自媒体,找到精准的社群的第一批成员并不容易,有时候更加是脏活累活,比方说逐个地对话,进行筛选等。

但是一旦社群的种子成员能找到,对于后期的产品迭代以及裂变口碑传播是绝对有超值回报的。


作者公众号: 社群那些事 (wenbin-pr)

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