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“在网上下棋，你永远不知道你对面是不是一条阿尔法狗”。

在AlphaGo再胜李世石后，有网友这样调侃。

同理可证，当社群干货分享愈演愈烈，你怎么知道对面坐的嘉宾不是一条阿尔法狗？

今天，一碗梁粉想跟大家聊聊社群机器人。

微信群作为社群平台的痛点

前情提要，先来看看一段对话。

太多社群没有时间管理，社群变成广告群，这恐怕是绝大多数社群组织者在进行各类分享后最头疼的问题。 食之无味，弃之可惜。

为什么有这个痛苦？ 先来看看微信群作为主要的社群管理平台，有哪些痛点:

–权限有限：除了“踢人”、“@所有人”、“发群公告”及“转移群主权限”，基本没有其他权限。

–无法像QQ群一样，在新的社群成员加入后，自动弹出欢迎对话框，完全依靠社群管理员人肉”列队欢迎”。

–需要人肉识别广告信息，当然这里有一定的技术难度，比如语义识别。

–无法自动引导社群成员关注某个公众号，这个恐怕是绝大多数社群在组织干货分享的简单粗暴的目的。

–对于社群组织者来说，经常需要在很多社群进行直播，而语音形式的分享是无法进行转发的。

社群机器人是个啥？

社群机器人的出现，貌似解决了以上的很多痛点，来看看现在的这些社群机器人有什么特征：

–每次新的社群成员加入，自动艾特所有人，并打开社群群规界面，阅读公告等

–类似于QQ群，设置多名管理员，管理员有修改公告和群规的权限

–统计社群成员的活跃程度，各种自定义的数据分析工具

–抓取社群成员发布的内容，典型的UGC(用户生成内容)生成器

–解决多群直播的问题，无论是文字直播还是语音直播。在视频上，各类直播平台已经很好地解决了技术问题。

在很多社群组织对于社群变现一筹莫展的时候，为社群服务的社群机器人却变成了一门不错的生意。这场景，像极了当年淘金热潮里，那些卖牛仔裤的淘金工具的。

止步于此？ 当然不。

对未来社群机器人的畅想

在AlphaGo人工智能的刺激下， 大胆设想，未来的社群机器人应该可以：

–智能抓取外部新闻源，截取精准内容，推送到社群内部

每天发送早报？这个工作完全可以解决。

–统计活动报名，收取费用等

这又是一大刚需。

–分析社群成员的发言内容，智能地回答问题，与社群成员对话。

用过Siri ? 就像Siri的角色。

–分析社群成员的发言频率，提醒长期潜水的社群成员

吓尿了，好可怕，长期潜水者无处可逃。

–整体分析社群成员的群聊内容，引入”撕逼性”话题

觉得社群没有活力？发言不踊跃?

苏宁大战京东，你怎么看？

抓取新闻源，分析各方立场，引入社群中。。

细思极恐,这场景像极了英国网剧<<黑镜>>。

作为社群组织者,你失业了？

看到这里，你失业了？你该做点什么？

–线上与线下结合：社群机器人可以帮你解决线上的问题，但无论如何，社群是需要实现线下聚集的，百闻不如一见，再怎么O2O，也是要offline的

–无论是多大规模的社群分享，社群机器人只能解决社群作为扩充传播渠道的作用，并不能解决社群成员连接的问题，即社群的本质，多对多的多维度连接，这个是需要社群组织者花心思解决的。

–从另外一个角度来看，社群机器人解决的是高度重复的简单劳动，而类似围棋这类的创意性(即使Alpha获胜)，是短时间机器人无法解决的。例如，如何调动社群成员的参与度？仅靠提醒长期潜水的社群成员是远远不够的。

记得,是社群,不是机器人群！废话少说，一碗梁粉，加点香菜！