曾经有一个真诚的社群放在我面前,我没有珍惜,等我失去的时候我才后悔莫及,人世间最痛苦的事莫过于此。如果上天能够给我一个再来一次的机会,我会对这个社群说三个字:我爱你。如果非要在加上一个期限,我希望是……一万年……–一碗梁粉
《奇葩说》第三季总决赛的辩论题目很有趣:
如果婚姻的有效期只有七年,你是支持还是反对?
恩,辩手们针锋相对:
陈铭:一旦无穷就会放肆,一旦期限就会克制。因为会失去,所以更珍惜。
李林:有限期的婚姻,阻挡不了长久的爱情。
颜如晶:一辈子有多长,不过十余个七年光景。享受每一个七年,才能让爱情永葆新鲜甜蜜。
一碗梁粉的公众号不讨论婚姻,但是这并不妨碍我们对于社群,相应地抛出另外一个话题:
如果社群的存活期只有七天,你会更珍惜吗?
来,周一好时光,一起来聊一聊。
因为稀缺而买单
如果某样事物只能在特定的时间内存活,代表着什么?
代表着这件事物的稀缺。
而在经济学理论里:一件商品是否能卖得起价格,取决于这个事物对个体消费者的效用。
进一步,取决于这件商品的稀缺程度。越稀缺,越是价高。
于是,逻辑变成立了:对我有用+这个事物很稀缺->价格高->这件事物很好。
生活中也好,商业中也好,这样的场景很常见:
借来的书,总是能按时读完,因为这本书有个归还日期。
而买来的书呢,堆在一边长草。买书如山倒,读书如抽丝。
又比如,就在自己城市里的景点,你去过几个?
多半因为随时都可以去,而选择“下次再说”,“有机会再看”。
以前的非智能手机,存储短信的空间有限,是不是很多短信你都思来想去舍不得删, 现在呢?
王者荣耀的皮肤限定时间段购买,爵迹的珍藏限量版等等。
再来看最经典的场景,电视购物:
介绍某厨房不粘锅。
先介绍功能各种好,眼花缭乱的的现场实验让你觉得这科技,肯定是NASA的。
再来送很多赠品,光赠品就让你觉得值这个价了,简直太划算了。
最后,制造”稀缺感”,头100个打电话过来的,先给你打五折。电视中不断传来的电话接入,屏幕上不断闪动减少的数字,让你觉得每分每秒,不知道会从哪个犄角旮旯转出一个人跟你抢这个NASA出品的光赠品价值就超出本身价值的神器。
恩,电视广告再从头播一遍,一样的限额,一样的不断减少的数字。
不一样的是,你已经觉得这件商品很稀缺,下单订购了。
如何在社群场景中营造”稀缺”
一碗梁粉以前写过一篇文章: 《把社群当成产品,聊聊销售的4种策略(附案例)》(点击链接阅读),聊到了如果我们把社群当成产品,到底有哪些销售策略可以应用。
如果你还有印象,会注意到其中提到的第一条便是: 饥饿营销 。
不过这个策略里提到的是在社群中销售产品,今天我们聊的是社群本身作为产品的销售策略。
那么社群本身有什么产品,我们怎样营造“稀缺”呢:
- 会员资格(准入机制)
从会员资格而言,至少分为核心社群和基础社群两种。
而对于核心社群,人数和准入门槛可以控制稀缺性。
比方说:秋叶PPT核心社群,控制人数为99人。
又比如,沪江网打造的社群体系:
核心群的规模基本上是两百人以下的,核心群的用户有什么福利呢?一方面能够得到更精华的学习资料;另外一方面可以得到一个服务,就是沪江的专业老师提供免费的学习辅导,每天有固定的时间给大家进行教学的活动
(图片来自于沪江网运营同事的分享,侵必删)
- 社群的有效期(淘汰和刷新机制)
固定有效期的社群又分为短期和长期两种,举两个案例:
快闪群: 《从社群玩法”快闪群”,聊聊社群的工具价值》(点此链接阅读)这篇文章里提到的案例:
“通过微信群临时将一群人聚合起来,一起探讨某个话题或者做某件事,结束后则立即解散该群”
这样的快闪群有这样几个特点:
基于特定非常具体的目标成立,比方说每人推荐十个优质公众号等,并说明理由。
存活时间有限制,而且一旦达到目标,立即解散(没有达到目标,也应该解散)
承接上面两个特点,不断滚动,形成一个不同主题,固定常态化的系列活动。
另外一个案例:《微信群如何优雅地踢人?3种社群退出机制(附案例)》 (点此链接阅读)这篇文章里提到的案例:
万能的大熊的大熊会在谈到社群为什么定期解散的原因时,提到:
我发现真正的活跃用户就是一千八百人里边的几百人,另外的一千人都不是积极参与用户,我需要把这些人删掉。当我提纯这几百人之后,通过他们继续扩展,然后再提纯,我的社群就会不断的精进,不断的提升,不断的形成凝聚力。所以说提纯是做粉丝的诀窍,我们称之为筛,必须不断的筛选,最后把积极活跃的人留下来。
社群产生的内容(阅后即焚)
Snapchat该应用最主要的功能便是所有照片都有一个1到10秒的生命期,用户拍了照片发送给好友后,这些照片会根据用户所预先设定的时间按时自动销毁。而且,如果接收方在此期间试图进行截图的话,用户也将得到通知。
就是“阅后即焚”。
社群的内容有没有可能“阅后即焚”呢?
超过一定有效期,便自动删除,如此稀缺的内容,你难道不会更加珍惜一点?
小结,小结一下
如何让社群更活跃,成员更加珍惜? 营造稀缺感。
通过社群的准入机制,淘汰刷新机制,内容的阅后即焚机制来营造稀缺,你不想试一试?
就说到这里。
作者公众号:社群那些事 (wenbin-pr)
作者博客: 社群那些事 http://www.51shequn.net (点击文章底部阅读原文)
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